Definiciones
Para efectos de claridad de nuestros términos y condiciones, se agregan algunas definiciones que podrán ser utilizadas en singular o plural sin afectar su significado.
Términos y condiciones específicas del festival INCmty
Para acceder al Festival INCmty es necesario que el usuario adquiera su boleto, este puede ser pagado por el usuario o adquirido mediante una beca. Se le solicitará obligatoriamente al usuario datos generales de compra.
2. Registro y uso de cuenta
Una vez hecha la compra o adquisición del boleto es necesario que los asistentes se registren llenando los datos obligatorios que se les solicitarán a través de un formulario. Es importante que al registrar el correo electrónico, este sea válido ya que la comunicación y próximas instrucciones serán a través de ese medio y su cuenta es requisito indispensable para acceder al festival.
Los datos solicitados, se utilizan para fines de estadísticas y conocimiento del perfil de los asistentes al festival. INCmty hace uso de la base de datos para promoción de eventos relevantes para la comunidad. Cualquier persona puede darse de baja de la base de datos para evitar recibir información si así desea, sin embargo es recomendable hacerlo una vez terminado el evento ya que por este medio se envían notificaciones, confirmaciones de pago y las instrucciones de acceso a la plataforma.
El acceso a la cuenta es indeterminado, sin embargo el acceso a los contenidos on demand, tendrá un plazo corto a partir de haber finalizado el festival INCmty 2022.
El usuario reconoce el carácter personal e intransferible de su cuenta de acceso y acepta que cualquier acción, orden o información que se envíe por medio de las plataformas digitales se considerará realizada por él.
3. Reembolsos
La política de INCmty es que no hay reembolsos, aun cuando el asistente exprese que no se hayan cumplido sus expectativas con el contenido o alguna actividad dentro del festival.
Si se obtiene una beca posterior a la compra de un boleto, el usuario tiene la opción de reasignar el boleto comprado siempre y cuando se haga hasta 1 día previo al evento. No se permite hacer algún cambio de asistente el día del evento o después de la fecha de inicio del festival.
En casos extraordinarios o una situación particular es necesario enviar un correo a contacto@incmty.com para que el equipo de INCmty pueda dar seguimiento a este caso puntual.
En caso de una contingencia como el cierre de eventos por medidas de salud por pandemia, el costo del boleto se reembolsará para la edición presencial del próximo año.
4. Pago de boletos
Solamente se podrán adquirir los boletos a través de la plataformas digitales de INCmty, no se tiene aliados de venta o múltiples plataformas de pago. La reventa de boletos no está permitido así como la venta de becas a otros usuarios, el usuario se compromete a no realizar alguna acción como reventa de un boleto o venta de una beca, y acepta que de ser así, puede ser sujeto a medidas de las autoridades correspondientes.
Con el fin de facilitar la compra para todos los usuarios dentro y fuera de México, las opciones que ofrece el checkout del pago son: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, banca electrónica, ficha de depósito, Flywire para casos internacionales (fuera de México) y PayPal.
Para compras internas del Tec de Monterrey se puede hacer la transferencia al CeCo correspondiente.
5. Entrega de boletos
La entrega de boletos (accesos al festival) se deberá hacer una vez que se concrete la totalidad del pago, salvo en casos de compra de grupos donde se tiene un acuerdo firmado con una carta compromiso entre el cliente e INCmty.
6. Código de comportamiento de los asistentes en el festival
Al formar parte de la edición de INCmty, los asistentes se comprometen a tener un comportamiento respetuoso dentro de la plataforma Whova y dentro de las instalaciones donde se llevará a cabo el festival presencial, hacia los demás asistentes, staff, speakers y demás personas o instituciones participantes. No se permiten comentarios negativos hacia el género de una persona, preferencias, raza o ideología o comentarios obscenos.
Al hacer caso omiso de lo mencionado, el equipo de INCmty tiene la libertad de censurar al participante y si es necesario, cancelar su acceso a la plataforma.
7. Códigos de promoción
Es responsabilidad del cliente aplicar el código de promoción correctamente y asegurarse que se le está aplicando el descuento o la promoción correspondiente ya que hay que tener en cuenta que no hay reembolsos y de no aplicarse el código, se pagará la cantidad entera. Los códigos promocionales no son acumulables.
8. Becas
Las becas para el festival INCmty no son transferibles a asistentes diferentes de los que se les fue otorgada, aun cuando el asistente no piensa asistir, salvo que indique explícitamente lo contrario el patrocinador. Las bases para aplicar a una beca las dicta el patrocinador.
9. Premios
Al participar en las convocatorias o concursos de Gamification para ganar un premio, queda a consideración del jurado correspondiente la selección de ganadores.
INCmty se compromete a expresar claramente las bases de cada concurso y declara que la selección de los ganadores se hace arbitrariamente y siguiendo los lineamientos.